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¿Qué pasa si mi pago online no se realiza correctamente?

Hay veces que el pago online falla. Puede suceder por varias razones. A continuación, te explicamos qué que debes hacer.

Al realizar una compra en nuestra página web, es posible que recibas un mensaje de error después de intentar realizar el pago. Si te sucede, no te preocupes.

Te recomendamos:

  • Intentarlo de nuevo más tarde. Puede que se trate de un problema temporal de tu banco o de la empresa emisora de tu tarjeta de crédito.
  • Pagar con otro método de pago si es posible.
  • Pagar con otro navegador o dispositivo.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en contact.webshop@kitchenaid.com o por teléfono en el 00800 381 04026. Se trata de un número de teléfono gratuito y se te proporcionará el servicio en tu idioma local (de lunes a viernes de 9:00 a 18:00).

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